最近弊社への問い合わせでメールが送れないという質問が急に増えています。
これはスパムメール対策をプロバイダーが設定することによってメーラーのポート番号を25から587に変えなければならないのですが、それを変えていないケースがほとんどです。
ところが、本日お問い合わせを頂いた２件はそれが原因ではありませんでした。
最初のお客様は北海道のお客様で、常時接続の回線が引けないエリアにいらっしゃいます。
ISDNでダイヤルアップにてネット接続をしているのですが、その設定がおかしくメールが送れないという問題でした。
解決するまでにプロバイダー様が現地に駆けつけるなど、かなり大がかりなことに・・・
次のお客様は、都内のお客様で先日までメールが出来たのに急に出来なくなったと連絡。
OSはVISTAでOutlook 2007と最新でポート番号は既に587でOK。
どうしても理由が分からず、困っていたところ、まさかと思って聞いたのです。
「インターネットはつながりますか？」
答えは・・・
まさかインターネットにつながっていないのが原因だとは・・・ ＼（－＿－メ)
ということで、無線LANの調子を見て頂くことで解決。
データーセンター事業をやっていますと色々なお問い合せで一杯です。 v(^o^ )
